Відгуки про компанію ФОП Луценко О.В.

Все было доставлено вовремя и в соответствии с моим заказом. Спасибо)))

Все хорошо, большое спасибо!

Не серьезные люди , полторы недели морочили голову , что якобы привезут препараты , хотя на сайте указано что в наличие есть , на самом деле обманывают , сказали бы что не будет , только время отняли .

• 29 липня 2018Коментар продавця

  Приносим свои извинения за этот досадный факт. Лето-период отпусков, людей не хватает и случаются перебои в работе.

Заказ был сделан перед выходными. Сразу после выходных со мной связался менеджер аптеки. Заказ был отправлен в тот же день. Все прошло отлично. Рекомендую к сотрудничеству.

понравилось то что есть препараты,которые нужны,а в местной ветаптеке нет.и цены приемлимые.мне подходит доставка на укрпочту-и мне так и отправили.единственное ,что сама перезванивала.вот с ветконсультантом так и не получилось связаться,а очень нужно.

• 22 травня 2018Коментар продавця

  Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Оставьте свой телефон менеджеру или по электронной почте, ветеринарный консультант Вам перезвонит.

Все отлично!! Заказ выполнен. Олег Владимирович лично перезвонил, извинился за ранее возникшее недоразумение. Спасибо большое. Корона не свалилась признать ошибки в работе. Это говорит о многом в воспитании и образовании человека. Амбиции, эмоции и не нужные обиды не бегут впереди рассудка. Спасибо. Удачи Вам.

• 17 травня 2018Коментар продавця

  Спасибо за комментарий. Мы стараемся.))

Я наверное из числа тех, кто чем-то не подошел ЧП Захарченко О.В. 06.05. сделала заказ. 07.05. сама перезвонила на 066…., с этого номера отфутболили на 050…, который то ли заблокированный, то ли отвечает на какие-то избранные номера. Я перезвонила снова на 066…, - вообщем результат «ни чем помочь не могу, я кладовщик»…. ЗАКАЗ НЕ ВЫПОЛНЕН. Ни кто не перезвонил по сей день. Действительно очень странная организация. Обидно, заказываешь животным, а ни себе, за них больше переживаешь. Понимаю, что может что-то отсутствовать, но перезвонить и предупредить можно? Бог все видит. Такое чувство, что все положительные отзывы, это фейковые, а не реальные. ЧП Захарченко О.В., с таким отношением к людям и животным, удачи.

• 09 травня 2018Коментар продавця

  Приносим свои извинения за данное недоразумение. Отзывы о нашей работе не фейковые, как Вы утверждаете, они подтверждены администрацией prom.ua. Укажите, пожалуйста, номер заказа и мы обязательно с этим разберемся.

• 16 травня 2018Светлана

  Вопрос с заказом решен!! Перезвонил сам Олег Владимирович, извинился. Очень приятно,когда человек признает и умеет исправлять ошибки. Не ошибается только тот кто ни чего не делает, главное чтобы амбиции и эмоции не бежали впереди. Спасибо Вам большое. Большая часть из заказанных ветпрепаратов пришла, жаль, что некоторых позиций не было, но, что поделаешь. Пожалуйста, напишите на сайте телефон, который будет реально отвечать и компетентный сотрудник, который будет понимать, что ему делать в той или иной ситуации и что делать с тем или иным заказом. Когда люди будут получать компетентные ответы, в ЧП Захарченко О.В. не будет отрицательных отзывов, а будет много клиентов. Копейка, как известно рубль бережет, хотелось бы, чтобы многие торгующие компании об этом помнили! Спасибо.