Отзывы о компании ФОП Луценко О.В.

заказ получен в полном объеме.

по сути прислали только половину заказа...вместо двух бутылок-одну.

• 19 апреля 2017Комментарий продавца

  Здравствуйте. В любой работе случаются накладки и недоразумения, так называемый человеческий фактор. Свяжитесь с нашим менеджером по телефону 0990357679 и мы обязательно решим эту проблему.

Молодцы, удачи вам и процветания!!!

мне всё понравилось: и цена, и оперативность

Заказываю у этой компании уже не первый год, ни когда проблем не было, все четко и в кратшайшие сроки выполняется заказ. Спасибо.

Несколько дней ждал смс с номером для проплаты, потом ещё столько же выясняли про саму проплату, хотя отзвонился сразу же как отправил деньги, и ещё столько же дней ждал отправки товара. В итоге - заказ оформил 23.03., а получил 03.04. Цены радуют, а сервис можна бы улучшить

• 04 апреля 2017Комментарий продавца

  Владимир, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нерадивым сотрудникам, которые допустили такие нарушения, сделаны замечания.

• 04 апреля 2017Покупатель

  И ещё, хорошо бы в посылку вкладывать накладную или товарный чек (что правильнее) и сертификаты на препараты по возможности (ну накладную точно). Удачи и успешных продаж

Олиговит дал абсцесс,не стерильный,не соблюден санитарный режим при разливе.Я просила препарат изготовленный в Бельгии,а не местного разлива.

• 30 марта 2017Комментарий продавца

  Здравствуйте. Ваши обвинения слишком серьезные. Наверное у Вас есть заключение экспертной лаборатории, которая происследовала препарат и подтвердила не стерильность раствора? Почему Вы решили что препарат разлит в Украине? Почему Вы не допускаете вариант не соблюдения Вами санитарных норм при введении препарата. Масляные растворы часто дают абсцессы, если их вводят холодными.
  Впрочем... "Человеческой натуре свойственно обвинять кого угодно, только не себя"(с) Дейл Карнеги.

• 30 марта 2017Комментарий продавца

  И еще... Вы уверены что это абсцесс, а не инфилтрат?))

• 31 марта 2017Покупатель

  Доброго дня!Извините,если мой отзыв пришелся вам не по душе.Я не первый год работаю,и могу отличить.И этим раствором тоже работала и знаю ,как им работать. Правда ,то что название на бутылке Олиговит,не означает,что торговая марка,логотип и т.д., это Бельгия.Извините еще раз,если я ошибаюсь.

• 04 апреля 2017Комментарий продавца

  Здравствуйте. Нам очень дорога наша репутация и мы тоже не первый год работаем: розничная аптека с 2001 г, интернет с 2012. Мы проверили информацию по закупке. Указанный Вами препарат закупался у официального представителя фирмы в Украине. Так что это никакой не "местный разлив". Если Вас смущает этикетка, то сообщаем, что официальные препараты иностранных фирм, согласно законодательства, поставляются в Украину только с этикеткой на украинском языке.

Не в первый раз работаю с этой компанией. Все в пределах моих ожиданий.