Відгуки про компанію ФОП Луценко О.В.

Я наверное из числа тех, кто чем-то не подошел ЧП Захарченко О.В. 06.05. сделала заказ. 07.05. сама перезвонила на 066…., с этого номера отфутболили на 050…, который то ли заблокированный, то ли отвечает на какие-то избранные номера. Я перезвонила снова на 066…, - вообщем результат «ни чем помочь не могу, я кладовщик»…. ЗАКАЗ НЕ ВЫПОЛНЕН. Ни кто не перезвонил по сей день. Действительно очень странная организация. Обидно, заказываешь животным, а ни себе, за них больше переживаешь. Понимаю, что может что-то отсутствовать, но перезвонить и предупредить можно? Бог все видит. Такое чувство, что все положительные отзывы, это фейковые, а не реальные. ЧП Захарченко О.В., с таким отношением к людям и животным, удачи.

• 09 травня 2018Коментар продавця

  Приносим свои извинения за данное недоразумение. Отзывы о нашей работе не фейковые, как Вы утверждаете, они подтверждены администрацией prom.ua. Укажите, пожалуйста, номер заказа и мы обязательно с этим разберемся.

• 16 травня 2018Светлана

  Вопрос с заказом решен!! Перезвонил сам Олег Владимирович, извинился. Очень приятно,когда человек признает и умеет исправлять ошибки. Не ошибается только тот кто ни чего не делает, главное чтобы амбиции и эмоции не бежали впереди. Спасибо Вам большое. Большая часть из заказанных ветпрепаратов пришла, жаль, что некоторых позиций не было, но, что поделаешь. Пожалуйста, напишите на сайте телефон, который будет реально отвечать и компетентный сотрудник, который будет понимать, что ему делать в той или иной ситуации и что делать с тем или иным заказом. Когда люди будут получать компетентные ответы, в ЧП Захарченко О.В. не будет отрицательных отзывов, а будет много клиентов. Копейка, как известно рубль бережет, хотелось бы, чтобы многие торгующие компании об этом помнили! Спасибо.

Очень довольны работой магазина. Спасибо.

• 04 квітня 2018Коментар продавця

  Спасибо большое за приятный отзыв.)

Все в пределах нормы.

работаю с ними 4 года, ценой и качеством товара доволен, с Захарченко О,В, приятно пообщатся, рекомендую всем!

• 26 березня 2018Коментар продавця

  Спасибо за приятный отзыв! Мы всегда рады постоянным клиентам.

Заказ приняли 12 марта, перезвонили через день, сказали что отправили, и вот 20 марта ничего нет. Не звонят, не пишут, Странная организация. Не рекомендую.

• 22 березня 2018Коментар продавця

  Здравствуйте. Ваш заказ был обработан и отправлен, о чем Вам было сообщено смс сообщением. Ваш заказ ожидает Вас в Вашем городе в отделении Новой Почты.

• 22 березня 2018Покупець

  Добрый вечер, заказ получен как только поступил 22.03.
  Продукция качественная, с хорошим сроком годности / свежий выпуск/
  Единственное замечание сообщайте сроки поставки - я так долго ждал, что
  Хотел уже заказать в другом месте. Спасибо за выполнение заказа

• 23 березня 2018Коментар продавця

  Извините за это недоразумение.

Доброго дня! Вперше скористалася послугами компаніі. Залишилася задоволеною. Напевно, в разі потреби, знову звернувся до неі.

• 16 березня 2018Коментар продавця

  Дякуємо за приємний коментар, дуже раді співпраці, з задоволенням виконаємо Ваше замовлення. Хай щастить!

Вы знаете читаю отзывы и решила написать. Я уже два года заказываю вет препараты здесь. Да бывало что цена отличалась, бывало есть в наличии а звонишь нет. Но этакое бывает на всех сайтах да еще и цены завышена. А здесь мне нравится. Цены уже стали актуальны, связываются сразу. Если нет товара предлагают под заказ. Три дня и все посылочка ко мне идет. Без "лапши на уши" Молодцы! Спасибо огромное!

• 15 березня 2018Коментар продавця

  Спасибо огромное за поддержку и приятный отзыв. Ситуации действительно бывают разные, пресловутый человеческий фактор, право на ошибку или какие то накладки всегда присутствуют в бизнесе, тем более когда бизнес сезонный и заказов много, а людей, способных работать добросовестно и с полной самоотдачей, не хватает.

на момент заказа цены на сайте были указаны не актуальные, поэтому на следующий день мне пришлось отменить свой заказ. правда связались со мной сразу же.

• 14 березня 2018Коментар продавця

  Приносим свои извинения. Это уже второе с 1.01.2018 повышение цены от поставщиков. Иногда мы не успеваем менять цены.